1. Introducción
1.1. Mediante el uso y el acceso a este sitio web y a las direcciones URL derivadas de
WWW.NUEVASOLAR.ES (en adelante, los sitios web), usted otorga un contrato vinculante con
SERENIA, S.L, su contrato con nosotros incluye su aceptación a estos “Términos y Condiciones de Uso”,
a nuestras “Condiciones Generales de Contratación”, a nuestra “Política de Privacidad” y a nuestra
“Política de Cookies”. Si no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos, por favor, le
invitamos a que abandone los sitios web. Le rogamos que lea detenidamente las presentes
condiciones antes de utilizar nuestra página web.
1.2. Titularidad del sitio web.
Los sitios webs son titularidad de SERENIA, S.L, con sede social en AVDA. JUAN CHABÁS, 4, DÉNIA
(ALICANTE), con NIF B-54414594, número de teléfono 961151615 y correo electrónico:
JCOSTA@SERENIAENERGIA.ES.
SERENIA, S.L es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3371, Folio 35,
Sección 8ª Hoja A-116755 e inscripción primera.
SERENIA, S.L está sujeta al régimen de autorización administrativa previa, al realizar actividades de
instalación, modificación y mantenimiento de instalaciones térmicas y al realizar actividades de puesta
en servicio, mantenimiento, reparación, modificación y desmantelamiento de instalaciones
frigoríficas. Para poder ejercer estas actividades, SERENIA, S.L presentó ante la Conselleria de
Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo de la Generalitat Valenciana una
Declaración Responsable manifestando que cumple con los requisitos legales para ejercer estas
actividades. A raíz de la presentación de esta Declaración, SERENIA, S.L fue inscrita en el Registro de
empresas instaladoras/mantenedoras de la Comunidad Valenciana con los siguientes datos:
– Tipo de autorización: Inscripción en el Registro de Empresas Instaladoras/Mantenedoras.
– Relación de categorías y Actividades:
o IBTB CATEGORÍA BÁSICA
o IBTE1 SISTEMA AUTOMATIZACIÓN, GESTIÓN TÉCNICAS DE ENERGÍA Y SEGURIDAD
PARA VIVIENDA Y EDIFICIOS
o IBTE2 SISTEMA DE CONTROL DISTRIBUIDO
o IBTE3 SISTEMA DE SUPERVISIÓN, CONTROL Y ADQUISICIÓN DE DATOS
o IBTE4 CONTROL DE PROCESOS
o IBTE5 LÍNEAS AÉREAS Ó SUBTERRÁNEAS PARA DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA
o IBTE6 LOCALES CON RIESGO DE INCENDIO Ó EXPLOSIÓN
o IBTE7 QUIRÓFANOS Y SALAS DE INTERVENCIÓN
o IBTE8 LÁMPARAS DE DESCARGA EN ALTA TENSIÓN, RÓTULOS, LUMINOSOS Y
SIMILARES
o IBTE9 INSTALACIONES GENERADORAS DE BAJA TENSIÓN
o GAS CATEGORIA C
o FRIGORISTA NIVEL II
o EMPR. INST. CENTROS TRANSFORMACIÓN CATEGORIA CE1
o FONTANERIA
o I1. EQUIPOS CON SIST.FRIGORÍFICOS, CUALQUIER CARGA DE REFRIGERANTE
FLUORADO
o IPPL-1 INSTALADOR HIDROCARBUROS CLASES C Y D CON CAPACIDAD TOTAL MENOS
DE 10 M3
o INSTALADORA RITE
o INST. LÍNEAS AT CATEGORIA LAT1
o MANTENEDORA RITE
– Organismo de Supervisión: Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos,
Comercio y Trabajo de la Generalitat Valenciana.
Usted puede acceder al Registro de empresas instaladoras/mantenedoras de la Comunidad
Valenciana para consultar la información de SERENIA, S.L a través del siguiente enlace:
https://sforms.gva.es/sformssistemaexplotacion/servletObtenerXMLns/ObtenerXMLorig?formulario
=63766&ssl_redireccionado=true&idsesion=1681468733912.
Además, las empresas que pretendan ser contratadas o subcontratadas para trabajos en una obra de
construcción están sujetas a autorización administrativa. SERENIA, S.L está sujeta a autorización
administrativa para poder ejercer sus actividades, entre las que se encuentra la construcción y reforma
en obras de construcción. Esta actividad cuenta con autorización administrativa cuyos datos son los
siguientes:
– Tipo de autorización: Inscripción en el Registro de Empresas Acreditadas (REA).
– N.º de autorización en Registro: 17/03/0045869
– Relación de categorías y Actividades: Actividades de construcción especializada
– Organismo de Supervisión: Ministerio de Trabajo y Economía Social.
1.3. Obligatoriedad y disponibilidad de los Términos y Condiciones de Uso
SERENIA, S.L le indica que es obligación del usuario leer los presentes “Términos y Condiciones de
Uso”, considerándose vigentes y por lo tanto aplicables, recomendando a los usuarios imprimir o
guardar una copia de los presentes “Términos y Condiciones de Uso” para posteriormente tener
conocimiento de los mismos, si bien los mismos estarán en todo momento disponibles en la página
web (WWW.NUEVASOLAR.ES). Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los
usuarios/clientes a través de cualquier herramienta de los procesadores de texto convencionales en
el mercado.
1.4. Edad mínima para poder usar y navegar los sitios web de SERENIA, S.L.
Para poder usar y navegar los sitios web de SERENIA, S.L, el Usuario debe (a) tener 18 o más años; o
tratarse de un menor emancipado; o, tratándose de un menor no emancipado, contar con el
consentimiento paterno o de su tutor o representante legal a estos términos, (b) tener capacidad para
otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíbe. El Usuario también
garantiza que toda información que proporcione a SERENIA, S.L sea veraz, precisa y completa, y acepta
que así sea en todo momento.
2. Objeto
2.1. Es objeto de los presentes términos de uso la navegación, acceso y uso del portal y de su
información (Browsing, es decir el ojear un espacio con el propósito de reconocer objetos en él), está
conducta fáctica supone la aceptación jurídica automática y sin modificación alguna, de los términos,
condiciones y advertencias recogidas en el presente texto. Las conductas descritas confieren la
condición de usuario sin necesidad de firma convencional por parte del usuario, en cuanto a los
términos aquí establecidos sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes normativas de
obligado cumplimiento.
Es obligación de SERENIA, S.L advertir que, si el Usuario estuviera en desacuerdo con los términos
presentes en este documento, el usuario deberá abstenerse de acceder a los sitios web, por lo que
SERENIA, S.L le invita inmediatamente a abandonar este sitio web si está conforme a citada
advertencia.
2.2. El Usuario se declara como una persona física o jurídica, SERENIA, S.L declara, y el Usuario
reconoce, que SERENIA, S.L proporciona gran diversidad de información, servicios y datos, asumiendo
el usuario su responsabilidad en el uso correcto de los sitios web. Esta responsabilidad se extenderá a
todos aquellos usos y prácticas que realice el usuario dentro de los sitios web, así como el uso de la
información, servicios y datos ofrecidos por SERENIA, S.L.
3. Directrices del Usuario
Hemos establecido una serie de normas básicas para que el usuario pueda seguirlas cuando acceda a
nuestros sitios web, así como cuando contrate nuestros servicios. Por favor, siga estas normas:
3.1. Directrices de acceso a los sitios web
3.1.1. Para acceder a los sitios web, el Usuario debe contar con un acceso y conexión a la Red Internet,
abonar las tarifas de acceso, tener el equipo/dispositivo y los sistemas electrónicos necesarios para
realizar la conexión a la red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono,
tablet, etc…) y un modem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.
3.1.2. El Usuario conoce que el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios de los
sitios web, puede implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas
de ordenador u otros elementos lógicos. El Usuario es el único responsable por la instalación de
citados elementos, declinando SERENIA, S.L cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera
derivar.
3.2. Directrices de utilización de los sitios web por el usuario
3.2.1. El usuario se obliga a llevar a cabo una utilización de los sitios web, sus condiciones, servicios
que se pudieran ofrecer, contenidos de conformidad con la Ley, la Moral, las buenas Costumbres y el
orden público, no utilizándolo contrariamente a los contenidos presentes en este texto, de forma
lesiva para SERENIA, S.L o terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar los
sitios web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de los sitios web por otros Usuarios.
3.2.2. El usuario se abstendrá de realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los
sistemas de SERENIA, S.L, así como introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o
cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar
cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos.
3.2.3 El Usuario podrá crear libremente una cuenta de cliente registrándose en nuestra web en
cualquier momento sin necesidad de compra de ningún producto.
El Usuario se obliga a proporcionar la información actual, completa y precisa de los datos que le
solicitemos siendo responsable de la misma. Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que
identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos. Acepta
actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico.
En el momento en que usted nos facilita sus datos, los almacenamos en nuestro servidor seguro por
lo que sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos. En el caso de no realizar
ninguna compra, sus datos se utilizarán para gestionar su cuenta de usuario, así como para enviar
información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, si usted nos da su
consentimiento. En cualquier momento podrá modificar sus datos personales a través de su cuenta
web de cliente, así como cuando realice un pedido.
En el caso de que el cliente no haya creado previamente a la compra una cuenta de cliente, el Usuario
para formalizar una compra deberá registrarse, al menos, como invitado o bien crear una cuenta
durante el proceso de compra. Si decide crear una cuenta de cliente para formalizar y completar el
proceso, será de aplicación todo aquello contenido en nuestras Condiciones Generales de
Contratación.
3.2.4 SERENIA, S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso, a los sitios web y/o a los
Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan
los términos y condiciones de uso.
3.3. Limitación de responsabilidad de SERENIA, S.L por el uso de los sitios web.
3.3.1. Los sitios web pueden albergar contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los anunciantes y
patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido, para su inclusión
en los sitios web, cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. SERENIA, S.L no
será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos
publicitarios o de los patrocinadores.
3.3.2. SERENIA, S.L hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en los
sitios web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera
algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de SERENIA, S.L, se procedería a la
subsanación de la errata a la mayor brevedad y se facilitará al Usuario la información y opciones
establecidas en la legislación vigente.
3.3.3. SERENIA, S.L no será responsable frente al Usuario, en cuanto:
La eficacia en la conexión, así como la velocidad de acceso, a los sitios web por el Usuario. Las
interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en
el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a SERENIA, S.L.
La información introducida por usuarios y terceras personas, ajenas a SERENIA, S.L y con los que no se
mantenga ningún tipo de acuerdo ni colaboración contractual.
4. Política de enlaces y exenciones de responsabilidad
4.1. SERENIA, S.L no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el Usuario pueda
acceder a través de los enlaces establecidos en la plataforma y declara que en ningún caso procederá
a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de
páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
4.2. SERENIA, S.L declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que,
a los Usuarios de sus sitios webs, pudieran derivarse de la navegación por sus sitios webs. En
consecuencia, SERENIA, S.L no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por
la navegación por Internet pudiera sufrir el Usuario.
4.3. Como consecuencia del registro en nuestra web, el usuario creará su propia contraseña de acceso
y se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y/o identificador
para acceder a nuestros servicios, asumiendo que la contraseña y/o identificador es personal e
intransferible. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y
confidencialidad de los mencionados identificadores y/o contraseñas, y se comprometen a no ceder
su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será
responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que
emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma
por el usuario. En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata a la
dirección de contacto de SERENIA, S.L acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los
identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos,
con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Mientras no se comuniquen tales hechos, SERENIA, S.L quedará eximido de cualquier responsabilidad
que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no
autorizados.
Recordamos al usuario que las contraseñas que SERENIA, S.L que él mismo usuario genere como
consecuencia de su registro en alguno de los servicios ofrecidos en esta web deben cumplir con las
siguientes características:
1. Se evitarán nombres comunes o cualquier otra combinación que pueda identificar al
usuario fácilmente, tales como fecha de nacimiento, matrículas de vehículos, etc.
2. La contraseña contendrá un mínimo de ocho caracteres alfanuméricos.
3. Las contraseñas deberán cambiarse en un plazo que, en ningún caso, será superior a un
año.
4. Se debe evitar la conservación de la contraseña. En documentos o archivos sin cifrar
para evitar la sustracción de la misma.
5. Vigencia del presente texto
5.1. SERENIA, S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso
previo, en el contenido del sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos de los sitios, como en las
condiciones de uso de la mismos. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través del sitio web, por
cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que
exclusivamente se encuentren publicadas y a disposición en los sitios web y hasta que no sean
modificadas por otras posteriores.
5.2. SERENIA, S.L se reserva el derecho a actualizar el uso, términos y condiciones aplicables a los sitios
web. Siendo siempre de aplicación, en beneficio del Usuario, los vigentes en el momento en que
acceda al sitio web, así como los vigentes a fecha de la posible solicitud de servicios, si fuera este el
caso.
6. Propiedad intelectual e industrial.
6.1. Todos los textos, imágenes, contenidos, logos, marcas registradas o no, así como los medios y
formas de presentación y montaje de los sitios web, son titularidad originaria o derivativamente de
SERENIA, S.L. Consecuentemente son obras o contenidos protegidos como propiedad intelectual y/o
propiedad industrial por el ordenamiento jurídico español conforme al Real Decreto legislativo
1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad intelectual y
por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, siéndoles además aplicables tanto la normativa
española afín y comunitaria en los citados campos, como los tratados internacionales relativos a la
materia y suscritos por España.
6.2. Todos los derechos sobre los contenidos están reservados quedando prohibida expresamente la
reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o cualquier modalidad de uso, de
la totalidad o parte de los contenidos de los sitios web sin el consentimiento expreso de SERENIA, S.L.
7. Comentarios del Usuario, aportaciones y otras presentaciones.
Si, a solicitud nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, comentarios u opiniones) o,
cuando sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales,
ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera, (colectivamente,
‘comentarios’), o interviene públicamente en el apartado de “Blog” de la página web, usted acepta
que, en cualquier momento, sin restricciones, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y
utilizar de cualquier otro modo cualquier comentario que nos envíe.
SERENIA, S.L no estará bajo ninguna obligación de (1) mantener cualquier comentario en secreto; (2)
pagar compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar el contenido que
determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio,
pornográfico, obsceno o de lo contrario objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier
parte o estos Términos y condiciones de uso.
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autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además,
acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni
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funcionamiento de la página web o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de
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sea usted, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el
único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No nos hacemos responsables y
no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
8. Legislación aplicable y jurisdicción.
8.1. SERENIA, S.L se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que
considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos, o por el
incumplimiento de las presentes condiciones.
8.2 Las partes acuerdan, de sus libres voluntades que la relación entre el usuario y SERENIA, S.L se
regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier
controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y SERENIA, S.L por el uso de esta página web, los
juzgados o tribunales de la ciudad de Dénia.
DÉNIA, a 20 de FEBRERO de 2023.
